Přeskočit na obsah
Chytrej článek
Založit účet
Zpět na Nápovědu

Nápověda

Kredity a fakturace

Kredity jsou vnitřní jednotka platformy, kterou se platí za AI operace a externí data v publikačním workflow. Tato stránka vysvětluje, jak se kredity rezervují a čerpají, jaké jsou balíčky a jak probíhají platby.

K čemu kredity slouží

Kredity čerpají kroky AI průvodce, které volají externí poskytovatele: analýza klíčových slov, SERP a konkurence, grounded research, kontrola brand voice, tvorba osnovy, generování textu, SEO/GEO QA a generování obrázků. Výběr webu a tématu, review i publikace kredity nečerpají.

Aktuální dostupný i rezervovaný zůstatek ukazuje postranní panel aplikace. Historii nákupů a čerpání najdete v sekci Platby. Faktura vzniká ke každé nové platbě a najdete ji ve „Správě plateb“ (Stripe Billing Portál); u plateb z dřívější doby tam žádná není a doklad vystavíme ručně — viz „Platby a doklady“ níž.

Ano. Výzkum klíčových slov se účtuje podle zadání, ne podle toho, co se vrátí: 5 kreditů za klíčové slovo a 5 za snímek výsledků hledání, nejméně 10 kreditů za výzkum. Za slovo, které poskytovatel nezná, se tedy platí stejně jako za slovo s daty. V Tématech po takovém výzkumu zůstane řádek se stavem „bez dat“ a vysvětlením; článek se z něj psát nedá, protože k neznámému slovu nejsou ani výsledky hledání. Než spustíte výzkum, vyplatí se proto zadávat slova, která lidé v Česku opravdu hledají — a zadat jich jen tolik, kolik potřebujete: cena roste s každým slovem a formulář vám odhad ukáže ještě před spuštěním.

Životní cyklus kreditů

Kredity procházejí během úlohy jasně definovaným životním cyklem.

Grant (připsání)
Po úspěšné platbě se zakoupené kredity připíšou na účet organizace a navýší dostupný zůstatek.
Rezervace
Při zahájení zpoplatněné úlohy platforma nejprve zarezervuje odhadované množství kreditů. Rezervované kredity se zatím z dostupného zůstatku neodečítají, ale nejsou k dispozici pro jinou úlohu. Postranní panel ukazuje zvlášť dostupné a rezervované kredity.
Čerpání (odečtení)
Po dokončení úlohy se spotřebované kredity trvale odečtou. Odečte se nejvýše rezervované množství — pokud úloha spotřebovala méně, přebytek se vrátí zpět mezi dostupné kredity. „Spotřebovaná“ je práce, která opravdu proběhla: u AI kroků odeslané a zpracované tokeny, u výzkumu klíčových slov zadaná klíčová slova a snímek výsledků hledání (5 kreditů za klíčové slovo a 5 za snímek výsledků hledání, nejméně 10 kreditů za výzkum).
Vrácení (refund/uvolnění)
Pokud se úloha nerozběhne nebo selže dřív, než cokoli spotřebuje (například výpadek AI nebo DataForSEO), je rezervace uvolněna zpět na účet v plné výši. U částečného výsledku se účtuje jen to, co proběhlo — když se například načte hledanost, ale ne výsledky hledání, kredity za ten snímek se vrací.

Poznámka

Co se vrací a co už ne

Rezervace se uvolní zpět v plné výši, pokud se úloha nerozběhne nebo selže dřív, než cokoli spotřebuje — typicky při výpadku na naší straně nebo u poskytovatele. Co už k poskytovateli odešlo, se ale účtuje: u výzkumu klíčových slov se platí za každé zadané klíčové slovo a za snímek výsledků hledání, a to i tehdy, když pro zadané slovo žádná data nepřišla. Takový výzkum najdete v Tématech se stavem „bez dat“.

Kreditní balíčky

Kredity nakupujete v balíčcích podle objemu práce. Aktuální ceny najdete vždy přímo v sekci Platby.

  • Starter

    990 Kč

    25 000 kreditů · Jeden web, jeden autor: celá linka od výzkumu po publikaci

  • Growth

    2 990 Kč

    100 000 kreditů · Více webů a autorů, publikační joby a obrázky

  • Scale

    11 990 Kč

    500 000 kreditů · Vysoký objem generování, DataForSEO a obrázků

Platby a doklady

Platby probíhají bezpečně přes Stripe. Sekce Platby je dostupná pouze roli Vlastník.

V sekci Platby zvolíte balíček a přejdete do Stripe Checkout. Po úspěšné platbě se kredity automaticky připíšou na účet organizace. Nákup i připsání kreditů může provést jen vlastník organizace.

V Checkoutu vyplníte fakturační adresu a případně DIČ (IČO Stripe Checkout sbírat neumí) a Stripe k platbě vystaví fakturu. Najdete ji v sekci Platby pod odkazem „Správa plateb“ (Stripe Billing Portál) v historii faktur; pokud vám nepřijde i e-mailem na adresu zadanou u platby, stáhnete si ji tam. Kolik kreditů a za kolik se připsalo, uvidíte i v pohybech kreditů a v auditu.

Platforma začala faktury vystavovat až v průběhu provozu; u platby, která proběhla dřív, žádná faktura ve Stripe nevznikla a nedá se tam dohledat. Napište nám na info@webforte.cz s datem a částkou platby a doklad vystavíme ručně.

U jednorázového dobití kreditů se karta neukládá — platí se vždy v Checkoutu. Stripe Billing Portál sice nabízí „Přidat platební metodu“, ale k dobití kreditů se uložená karta nepoužije: i příště zaplatíte kartou zadanou v Checkoutu. Portál slouží hlavně k dohledání plateb a faktur.