Zpět na Nápovědu
Nápověda
Notifikace
Notifikace vás upozorní na to, co potřebuje vaši reakci — kontrolu článku, komentář, výsledek publikace. Tady je přehled, co která hlásí, jak si je zkrotíte a co dělat, když e-mail nechodí.
Co notifikace hlásí
Notifikace v Chytrém článku nejsou marketingový šum — každá odpovídá konkrétní události v obsahovém provozu vaší organizace. Tady jsou hlavní druhy a kam u nich reagovat.
| Druh | Co znamená | Kde reagujete |
|---|---|---|
| Přiřazení ke kontrole | Byli jste přidáni jako revizor článku, nebo vám někdo přiřadil komentář. | Klikem na notifikaci se otevře článek nebo komentář, kde rozhodnete či odpovíte. |
| Žádost o revizi | Autor poslal článek ke schválení. Chodí členům, kteří smějí schvalovat. | V článku ho schválíte, nebo vrátíte k přepracování s komentářem. |
| Výsledek publikace | Naplánovaná publikace proběhla, nebo se ji nepodařilo odeslat na web. | U neúspěchu vede cesta ven přes „Znovu odeslat“ (viz Publikace selhala). |
| Provozní upozornění | Události kolem účtu a organizace — třeba nízký zůstatek kreditů. | Podle typu: dobití kreditů, změna nastavení, kontrola webu. |
Jak s nimi pracovat
Doručené notifikace najdete pod zvonkem v horní liště i v samostatné sekci Notifikace.
- 01
Otevřete zvoneček
Ikona zvonku v horní liště nese počet nepřečtených. Kliknutím otevřete sekci Notifikace se všemi doručenými upozorněními. - 02
Rozklikněte a vyřešte
Každý řádek má titulek, krátký kontext a stáří. Kliknutím na notifikaci skočíte rovnou k článku nebo komentáři, kterého se týká — notifikace není jen štítek, je to zkratka k akci. - 03
Označte přečtené — jednotlivě i hromadně
Nepřečtený řádek má zaškrtávátko. Vyberte je jednotlivě, nebo hlavičkou „vybrat vše zobrazené“ a pak „Označit vše přečtené“. Přečtené řádky zaškrtávátko nemají — hromadná akce se jich netýká. - 04
Zúžte pohled, když je jich moc
Přepínač Všechny / Nepřečtené, výběr typu a řazení (nejnovější / nejstarší) najdou to podstatné. Pole hledání zúží seznam podle textu v titulku.
E-mail a souhrn
Kromě upozornění v aplikaci umí Chytrej článek posílat e-mail — buď hned, nebo jako pravidelný souhrn. Tři nezávislé cesty téže události:
| Cesta | Kdy | Poznámka |
|---|---|---|
| V aplikaci | Vždy. Zvoneček a sekce Notifikace. | Nedá se vypnout — je to provozní přehled organizace. |
| E-mail hned | Volitelně, po typech. | Zapnete v nastavení e-mailových upozornění. |
| E-mailový souhrn | Volitelně, místo okamžitých e-mailů. | Jeden pravidelný e-mail se seskupenými událostmi. |
Poznámka
Kde se to nastavuje
V nastavení e-mailových upozornění zapnete nebo vypnete jednotlivé typy a zvolíte souhrn místo okamžitých e-mailů. Preference platí pro vás v dané organizaci — kolegům se tím nic nemění. Odkaz na odhlášení v patičce e-mailu upozornění jen vypne, samotný účet nijak nezasáhne.
Když upozornění nechodí
Nejčastější příznaky a co za nimi stojí — od nejběžnějšího po nejvzácnější.
| Příznak | Proč | Co s tím |
|---|---|---|
| Mám notifikaci v aplikaci, ale nepřišel e-mail | Typ je vypnutý nebo přepnutý na souhrn; e-mail může viset ve spamu. | Zkontrolujte nastavení e-mailových upozornění a složku s hromadnou poštou. |
| Nechodí mi vůbec nic | Buď se nic neděje, nebo nemáte roli, které se dané události týkají. | Ověřte roli v Týmu — revizní a publikační události chodí jen členům s příslušným oprávněním. |
| Vidím upozornění ke článku, který jsem nepsal | To je v pořádku — chodí podle zapojení (revizor, komentující, správce). | Nic. Vidíte jen události ve své organizaci a k obsahu, ke kterému máte přístup. |
Časté dotazy
Ne. Přečtení jen schová řádek z nepřečtených; notifikace zůstane v seznamu a proklik na článek funguje dál.
Ano. V nastavení e-mailových upozornění vypnete všechny typy — upozornění v aplikaci (zvoneček a sekce Notifikace) běží dál, ta se vypnout nedají, protože jsou provozní přehled organizace.
Jsou to dvě nezávislé cesty téže události. Když nechcete duplicitu, přepněte e-mail na souhrn nebo daný typ vypněte — v aplikaci vám nic neunikne.
Přímo podle webu ne, ale přepínačem Všechny / Nepřečtené, typem a hledáním v titulku (kde bývá název webu) seznam rychle zúžíte.